to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross Ovacik Şubeden Alınan Kurabiyeden Çıkan Yabancı Cisim
18.10.2025 tarihinde Gimat Gros Ovacık şubesinden aldığım Koko unlu mamul (koko kurabiye) ürününün içinden simsiyah bir kıl çıktı. Ürünü elime aldığımda kılı net şekilde gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Bir kısmını yedikten sonra fark ettiğim için midem bulandı, neredeyse kusacaktım.
Ürünle ilgili herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim, mağazada muhatap bulamadım. Yaşadığım bu hijyen sorununun açıklanmasını, tarafıma özür dilenmesini ve mümkünse ürünün ücretinin (yaklaşık 70 TL) iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha yaşanmasını istemiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz durum için özür dileriz. Mağazamız bünyesinde bulunan unlu mamüller bölümümüze kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli düzenlememler sağlanmıştır. Konuyla alakalı geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
