to read complaints and reviews, or file yours.AOÇ Markalı Üzüm Pekmezinin Hızlı Şekere Dönüşmesi Ve Para İadesi Talebi
AOÇ markalı 620 gramlık üzüm pekmezini Gimat Gross’tan satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan kısa süre sonra pekmezin hızla şekerlendiğini ve içinin neredeyse tamamen şeker küpü haline geldiğini fark ettim. Ürünün gerçek üzüm pekmezi gibi davranmaması ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücret açısından güven vermedi.
Bu nedenle ilgili ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün içeriği ve üretim sürecinin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirim ve ek paylaşımlar tarafımızca incelenmiş olup konu ciddiyetle ele alınmıştır. Gıda güvenliği ve müşteri sağlığı Gimat Gross için önceliklidir; bu nedenle ilgili kurugıda reyonu, ürün temini, saklama ve satış süreçleri hakkında gerekli kontroller başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına, satın almış olduğunuz ürünle ilgili iade veya bedel iadesi işlemi tarafımızca sağlanacaktır. Dilerseniz alışveriş fişiniz ile birlikte ürünü mağazamıza getirerek teslim edebilir ya da detaylı bilgi ve yönlendirme almak üzere bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından bizim için son derece değerlidir. Yaşanan durumun tekrar etmemesi adına gerekli tüm önlemler alınacak olup, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
