to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gündoğan bölgesinde Giganet üzerinden internet erişimi sağlanamıyor. Güven Digital'den telefona cevap veren hanım, genel arıza var ekiplerimiz sahada bilgisini vereli birkaç saat oldu. Tekrar aradığımda çalışma saatleri dışındayız mesajı geliyor. Arıza kaydı bırakmak istediğimde, aradığınız numara internet kayıtlı numaranız olmadığı için arıza kaydı alamıyorum diye otomatik yanıtlama sisteminden yanıt alıyorum. Kaydımı aradığım numara üzerinden yapmıştım. Sistemin daha kullanılır hale getirilmesini ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba 06.02.2025 tarihli Bodrum-Gündoğan bölgesinde yaşanan ana hat fiber kablo kopması sonucu kaynaklanmış olup firmamızın hizmet almış olduğu operatör kaynaklıdır. Sorun 23:00 civarlarında giderilmiştir.
Sorun çözümlendi teşekkürler
