to read complaints and reviews, or file yours.350 TL Yükleme Sonrası İnternet Açılmadı
Giganet Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 saat önce 350 TL tutarında yükleme yaptım ancak buna rağmen hâlâ internet bağlantım açılmadı. Bu süreçte 1 saat boyunca hiç internete giremedim.
Ödemeyi yapmama rağmen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak ödemenin sisteme hemen yansıtılarak internetimin derhal açılmasını talep ediyorum.
Afyonkarahisar Tatarli’de kullandığım ev internetimin, yaptığım 350 TL’lik yükleme doğrultusunda hemen aktif edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemlerimiz üzerinden yapılan kontrollerin sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi ve ödemenizin hattınıza tanımlanabilmesi için abonelik bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Ancak iletinizde abone numarası, kayıtlı telefon numarası veya T. C. Kimlik numarası gibi doğrulama sağlayacak herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Ödemenizin kontrol edilerek internet hizmetinizin yeniden aktif hale getirilebilmesi adına; Abone numaranızı, Kayıtlı telefon numaranızı, Ödeme dekontu veya işlem saatini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller öncelikli olarak sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Giganet Telekom Destek Ekibi
