to read complaints and reviews, or file yours.Sigortanın Gerekçesiz Hasar Reddi Ve Kasko Tazminat Talebim
03.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, 10 AGA 738 plakalı aracımla Bandırma sanayi yönüne giderken, evde unuttuğumuz eski farı almak için manevra yapmam gerekti. Sağa yanaşıp kamyonun önünden sola döndüğüm sırada ani bir manevrayla duvara çarptım ve aracın ön kısmında ciddi hasar oluştu. Olay anında yanımda tanık olarak İ***** isimli arkadaşım bulunuyordu.
112’yi arayarak trafik polisini çağırdık ve olay yerinde tutanak tutuldu. Olay anı 70mai a410 araç içi kameramda net ve kesintisiz şekilde kayıtlıdır. Araç, eksper incelemesi için kaportacıya çekildi; ilk incelemede eksper tüm parçalara onay verdi ve bana ikame araç tahsis edildi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra bu defa bilirkişi incelemesi gerekçe gösterilerek hasarın karşılanmayacağı bilgisi iletildi.
2021 yılından bu yana aralıksız şekilde kasko yaptıran, en yüksek indirim kademesinde yer alan ve kusurlu büyük kazası bulunmayan bir sigortalı olarak, hiçbir makul gerekçe sunulmadan hasar ödememin reddedilmesini kabul edemiyorum. 444 1 244 numaralı telefon hattından şirkete ulaştığımda da dosyamın servise olumsuz olarak dönüş yapıldığı dışında bana herhangi bir gerekçe açıklanmamıştır. Servisin belirlediği hasar tutarı yaklaşık 250.000 TL civarındadır ve bu tutar tamamen tarafıma yüklenmiş durumdadır.
Trafik tutanağı ve araç içi kamera kaydı gibi somut deliller mevcutken, g. İ. G Sigorta’nın poliçe kapsamındaki bu hasarı karşılamayı reddetmesini, kasko sigortasının irade dışı riskleri güvence altına alma amacına aykırı buluyorum. Hazine ve Maliye Bakanlığı denetimindeki sigortacılık mevzuatı çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve 422000103575889 numaralı poliçem kapsamında, 20260302376 numaralı hasar dosyamdaki hasar bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Bu olumsuz kararın devamı halinde, tüm bilgi ve belgelerle birlikte Tüketici Mahkemeleri nezdinde hukuki süreç başlatacağımı, ayrıca gerekmesi halinde ilgili diğer mercilere de başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Sayın Hakan E., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
2 gündür arıyorum arkadaşlar kayıt alıyorlar fakat hala firmadan arayan yok...
Hala itirazımıza cevap vermediler. Bu sigortayı yaptırırken mutlaka internetten araştırın çok fazla şikayet var ben sıkıntı yaşıyorum siz yaşamayın üç kuruş fazla verin g. İg sigortayı tercih etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
