Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34281735
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçem Devam Ederken Batarya Değişimi Reddi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Faruk
Gig Sigorta
19 Kasım 2025 16:48
838

2021 yılında Sultanbeyli Vatan mağazasından aldığım robot süpürge için Gig Sigorta’dan yaklaşık 800 TL ödeyerek sigorta poliçesi (Poliçe No: 20250959367) yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır süpürgemin bataryası fişteyken her 5 dakikada bir “şarj ediliyor” uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle Gig Sigorta ile iletişime geçip süpürgeyi servise gönderdim. Ancak bana, batarya ömrü bittiği için poliçe kapsamında olmadığını ve batarya değişimi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, üç yılda bataryanın bitmesinin normal olup olmadığını sorduğumda da net bir bilgi veremediler.

Sigorta poliçem hâlâ devam ediyor ve poliçeyi bu tür durumlar için yaptırmıştım. Batarya değişiminin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında detaylı açıklama yapılmasını istiyorum.

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
19 Kasım 2025 17:03 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Faruk
Faruk
19 Kasım 2025 17:44

Her zaman aynı basma kalıp cevaplar. İrtibata geçip yine aynı cevabi vereceksiniz. Batarya ömrünü bitirmiş sigorta kapasaminda değil değiştiremiyoruz. Peki sigortanın anlamı nedir. 3 yılda bataryanın ömrü bitermi soruyorum biz bilemeyiz teknik servis bilir. Bari sizinle irtibata geçip çözüm üreteceğiz diye yazmayın

Faruk
Faruk
20 Kasım 2025 11:27

Sorunum çözülmedi hatta irtibata geçen bile olmadı. Sırf şikayet yanıtlamak için cevap yazıyorlar sizden ricam bu tür haksızlığa maruz kalmamak için sigorta filan yaptırıp paranızı çöpe atmayın

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
20 Kasım 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Faruk
Faruk
20 Kasım 2025 15:59

Tarafıma geri dönüş olarak batarya ömrü bitmiş değişim olmaz eğer batarya arızalı olsaydı değişim olurdu denildi. Çok komik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişim Hakkım Ek Sigorta Kapsamında Reddedildi

profile
Aytekin
Gig Sigorta
15 Eylül 2025 23:17
745

2022 Aralık ayında Media Markt mağazasından Roborock S5 Max model süpürgeyi satın alırken Gig Sigorta’dan +1 yıl uzatılmış ürün sigortası da yaptırdım. Satış sırasında bana, bu ek sigorta kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 2025 Ağustos ayında, süpürgenin batarya değişim...

Uzatılmış Garanti İşlevsiz, Cihazım 3 Aydır Arızalı

profile
Buse
Gig Sigorta
17 Ağustos 2025 01:33
894

08.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden Viomi V5 Pro marka robot süpürgeyi 7.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantiye ek olarak +1 yıl uzatılmış garanti hizmetini de ek ücretle aldım ve buna dair tüm belgelerim mevcut. Ürün bir yıl sonra ana fırça arızası ve...

uzatilmis-garanti-islevsiz-cihazim-3-aydir-arizali-2.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Oktay
Gig Sigorta
23 Haziran 2025 15:16
1.062

12.11.2022 tarihinde Isparta Teknosa'dan Xiaomi marka robot süpürge aldım ve 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Gig Sigorta (Gulf) ile yaptırdığım bu garanti kapsamında, bataryanın bitmesi halinde bir kereye mahsus olmak üzere bataryanın değiştirileceği belirtildi. Yaklaşık 1 ay önce robot çalışmaz ...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsamında Pil Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Erkan
Gig Sigorta
25 Haziran 2025 11:19
614

08.10.2022 tarihinde Teknosa'dan aldığım Philips marka süpürge için, Teknosa çalışanları tarafından "Bu ürünün pili 2 yıl sonra zaten bitecektir, sigorta yaptırın ki pili ücretsiz ve sorgu sualsiz değiştirin" şeklindeki pazarlama taktikleriyle, ürünle birlikte uzatılmış garanti adı altında GIG Sigor...

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Gulf Sigorta Robot Süpürge Bataryası

profile
Seher
Gig Sigorta
20 Nisan 2024 00:37
438

Vatandan aldığım robot süpürge bataryası 2 sene sonunda 1 defaya mahsus değiştirdiklerini söylediler. Bende artık şarjı erken bitiyor diye sigortaya gönderdim. Müşteri kaynaklı batarya bitimi dediler. Bataryayı değiştirmeden geri gönderiyorlar. Gülmemek elde değil. Kesinlikle şikayetçi olacağım. Vat...

Gulf Sigorta Robot Süpürge Bataryası
Benzer Şikayet Yaz