to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Televizyonumun Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim
24/11/2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım televizyonuma Gig Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. 13/06/2025 tarihinde televizyonumun ekranı kırıldığı için kasko (Gig Sigorta) firmasıyla iletişime geçtik. 17/06/2025 tarihinde televizyonu teslim aldılar ve bu televizyonun para iadesi yapılacağı söylendi. 25/06/2025 tarihinde teknik servis tarafımızı arayarak, tarafımıza hediye çeki tanımlayacaklarını veya onarım ücretinin %50'sini ödersek tamiratını gerçekleştireceklerini söylediler. Biz kabul etmedik ve sigorta şirketinin bize ulaşmasını istedik; ancak arayan kimse olmadı. Televizyonu alırken özellikle bu tarz durumlar yaşanmasın diye kasko yaptırdık. Kasko bu ücreti karşılamalı veya ücret iademiz yapılmalı. Bu konuda mağdur durumdayız.
Sayın Osman Ç., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Çözüm noktasına yaklaşmadılar kendi taraflarınca nasıl uygunsa o şekilde kabul ettirmeye çalıştılar. Problemimiz çözülmedi.
