to read complaints and reviews, or file yours.Gulf Sigorta'nın Tamir Süreci Mağduriyeti
Teknosa'dan Samsung marka bir telefon aldım, kasko yaptılar. 06.03.2025 günü telefonum darbe aldı ve ekranı çatladı. Önce Samsung'a, oradan da Teknosa'ya yönlendirdiler. Onlar da beni Gulf Sigorta'ya yönlendirdiler. Gulf Sigorta'ya telefonumu 07.03.2025 günü gönderdim. Sigorta şirketini aradığımda, telefonun ellerine 10.03.2025 tarihinde geçtiğini söylediler. Yasal tamir süresi 20 gün diyorlar. Tamir süresi 20 gün diye, telefonu 20 günün sonuna kadar kullanmaları gerek. Dünyanın neresinde görülmüş, elektronik bir cihazın tamirinin başka şehirde yapıldığı? Telefonu Ankara'da aldım, İstanbul'a gidip gelmesini bekliyorum. Gulf Sigorta'nın sözde hizmeti bana eziyet oldu. Telefonsuz kaldım. İçinde bütün işlerim yarım kaldı. Bir telefon 10 günden fazla zamanda nasıl tamir edilmez? Sıfırdan yapsalar bu kadar uzun sürmezdi.
Sayın Emre Ç., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Telefoonumu servise verdiğimde 1günde onarımı bitiyorda sigorta şirketine onarıma gönderince neden 12de yapılıyor bir bana aradaki 11 günlük farkı açıklayabilirmi böyle yaparak telefonun kasko süresini bitirmek için yapıldığı çok belli
Direk savcılığa verin gig sigorta ya güvenmeyeyim ben gig sigortası dava açtım