to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan birkaç yıl önce yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods 4 kulaklığım için gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayında yaz tatilinde kulaklığım denize düştü ve hemen gig Sigorta ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ardından ürünü talep ettikleri şekilde kendilerine gönderdim. Bu işlem için 20250937803 numaralı dosya açıldı.
Gig Sigorta, inceleme sonucunda ürünün tamir fiyatının yüksek olduğunu, bu nedenle kulaklığı ya tarafıma geri göndereceklerini ya da kulaklığın fiyatının yarısından bile daha düşük bir tutar olan 5.200 TL civarında hediye çeki verebileceklerini iletti. Ben yaptırdığım kaskonun gereği olarak kulaklığımın ya tamir edilmesini ya da birebir yeni ürünle değiştirilmesini beklerken, bu şekilde düşük bir hediye çeki teklif edilmesi beni çok rahatsız etti. Sonuçta mecbur kalıp bu hediye çekini kullandım ama hem ödediğim bedel hem de poliçeye güvenmeme rağmen bu durum içime asla sinmedi ve gerçekten çok zoruma gitti.
Kasko poliçesini bu tür hasarlar için güvenerek yaptırdım ve ödediğim primler karşılığında, hasar anında ürünün onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gig Sigorta’nın, dosya numarası belirtilen bu hasarımda sözleşme kapsamına uygun şekilde hareket etmediğini, müşteriyi hediye çeki ile düşük bedelle geçiştirdiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Teknosa’dan almış olduğum iPhone 13 cihazım için gig Sigorta üzerinden kasko hizmeti satın aldım. Cihazımın kasasında oluşan hasar, aşırı ısınma ve arka kapağın kırılması nedeniyle sigorta kapsamında başvuru yaptım ve telefonumu ilgili servise gönderdim. Başvurumun dosya numarası: 2025...
Gig Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında sigortalı olan tabletimin ekranı çatladığı için, tableti satın aldığım ve sigortayı yaptırdığım Teknosa ile bağlantılı olarak, şahıs olarak Gig Sigorta’nın anlaşmalı olduğu servise gönderdim. Tabletim servise giderken yalnızca ekranı çatlak olmasına rağme...
2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple marka 10. Nesil tablet satın aldım ve ayrıca 1.500 TL ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Apple, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.700 TL’ye satın aldığım kulaklık için aynı gün Gig Sigorta’dan sigorta poliçesi yaptırdım. 8 Kasım’da kulaklık hasar ...
Şubat 2023’te Teknosa’dan JBL marka kulak içi bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında, kulak içi kulaklıkların tamirinin zor olduğu belirtilerek ek olarak 1 yıl kasko almam önerildi. Kasko tanıtımı yapılırken, arıza durumunda genellikle tamir yerine para çeki ya da yeni ürün verildiği ...
Yorumlar