Faturam Ödendi, İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Gıbır net ev interneti aboneliği satin aldım. Modem kuruluma gelen ekip modemi kurdu ve 1 saat sonra internet erişimi gelir diyerek ayrıldı. O gün internet erişimi gerçekleşmedi ben de akşam saatlerinde gıbır net uygulamasından arıza destek talebi oluşturdum ve ardından müşteri hizmetlerini de aradı...

Gıbırnet'ten şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür evde internet bağlantısı yok. 10 dakika internet geliyor, ondan sonra yarım saat internet yok. Sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradık, bize ekiplerin gelmesi durumunda 300,00 TL ücret ödemeniz gerekiyor dediler. Ben de kabul ettim fakat g...

Gıbırnet Ne kimseye Ulaşabiliyorsunuz ne bağlanabiliyorsunuz 15 dakika telefonda bekliyor sunuz açan yok açsa arıza kaydı oluşturduk diyorlar tam 1 aydır internetim yok modeme bahane buldular en başta tam 4 tane sıfır modemle kurulum yaptık yine olmadı gelip bakmıyorlar. İlgilenmiyorlar kimseye ulaş...

Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel...

27 Ağustos’ta Gıbırnet ev interneti hizmetim için arıza kaydı oluşturdum (Kullanıcı adım: 63001930). 15 gündür internetim yok. Sadece bir kez teknik ekip müdahale etti, o zaman da internetim yalnızca 2-3 saat çalıştı ve sonrasında tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...