to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Tur İptali Ve 10.900 TL İade Talebi
Gezione üzerinden 22-25 Haziran tarihleri için Ege turu satın aldım. 1 Haziran’da iki kişi için toplam 10.900 TL havale ile ödeme yaptım ve turun kesin kalkışlı olacağı özellikle teyit edildi. Bu bilgiye güvenerek iş yerlerimizden buna göre izinlerimizi aldık ve tüm programımızı bu tura göre ayarladık.
Ancak tura gitmemize 24 saatten bile az bir süre kalmışken turun iptal edildiğini öğrendik. Bu kadar son dakika yapılan iptal karşısında hem izinlerimiz hem de kişisel planlarımız tamamen boşa gitti. İzinleri hangi şartlarda aldığımızın ve yaptığımız planların firma için hiçbir öneminin olmadığını net şekilde görmüş oldum. Bu kadar acemi, alternatifi sunulmayan ve planlama konusunda bu derece zayıf bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi aslında çok zor ancak en azından ödediğim 10.900 TL’nin hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım plansızlığı ve sadece kendi çıkarlarını düşünen bu yaklaşımı etrafımdaki herkese anlatacağımı, firmayı kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
1 ay sonra ödeme sağlandı. Gerek Tüketici Mahkemesi gerek CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı vs. Yazmadığım kurum kalmadı... İade sonrası bize yaşattıklarından dolayı kendilerine serzenişte bulundum. Beni avukata vermekle tehdit ediyorlar. Siz de o zaman millete dayadığınız sözleşmede iade işlemi 14 gün yazarken 1 ay sonra iade yapmanızı nasıl savunacaksınız ben de avukata verdim dedim. Daha kapısından geçmem.