to read complaints and reviews, or file yours.Gezinomi Tatil Odam Da Akrep Çıktı
Gezinomi Seyahat Turizm'den aldığımız bayram tatili için büyük Balkan turunun ilk gününden itibaren karşılaştığımız birçok sorun ve sıkıntıya rağmen hiç ilgilenmediler ve bizimle iletişime geçmediler. '4 yıldızlı' oteller olarak tanıtılan yerler, Türkiye'de belki 2 yıldız bile alamaz, çok kötü durumdaydılar; hem kirli hem de bakımsızdılar. İlk yerleştirildiğimiz otelde, odamızda bir akrep bulduk ve mecburen öldürmek zorunda kaldık. Bu durumu tur yetkililerine ileterek turun iptalini ve Türkiye'ye dönmek istediğimizi belirttik, ancak 'tur iptal edilemez, devam etmek zorundasınız, üstelik akrep sizi sokmamış' şeklinde bir yanıt aldık. Odamızda küçük çocuğumuz da olduğu için endişelerimizi dile getirdik; çünkü çocuğumuz gece uyanıp lavaboya gittiğinde veya uyurken akrep tarafından sokulabilirdi ve bu durumda yurt dışında ne yapmamız gerektiğini bilmiyorduk. Bu endişe ile tatilimiz kabusa döndü. Aile olmamıza rağmen bize verilen odalarda hep üç adet tek kişilik yatak vardı ve hem banyolar hem de yataklar son derece kirliydi. Anlaşma yapılan oteller bizi kabul etmedi ve başka otellere yönlendirildik. Otobüste oturma düzeni sağlanamadı ve sürekli tartışmalar yaşandı. Yaşadığımız tüm bu olumsuzlukların video ve fotoğrafları mevcuttur. Gezinomi ile geçirdiğimiz bu tatil, maalesef beklediğimizden çok farklı ve olumsuz bir deneyim oldu ve turdaki herkesin şikayetçi olduğunu dile getirdiğini gözlemledik. Gittiğimiz en kötü tatil deneyimi oldu.
Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumundan dolayı son derece üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Görüşleriniz bizler için önemli olmakla beraber konuyla ilgili şikayetleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
Merhabalar, Öncelikle Gezinomi olarak sağlıklı günler dileriz. Sizler ile telefon görüşmemize istinaden konaklama sırasında yaşamış olduğunuz durumu rehbere iletilmiş olsaydı gerekli aksiyonların alınması hem tesis hem de rehber tarafından alınabilirdi. Sizlerin memnuniyeti adına bir sonraki otel konaklamanızda odanız upgrade edilmiş olup gerekli aksiyonla alınmıştır. Balkan turlarının büyük çoğunluğu otobüs üzerinde geçmektedir. Tur programı web sitelerinde belirtilmekte olup misafirlerimiz buna göre turları satın almaktadır. Rehberimiz tur akışını bozmamak adına bulunması gereken yerlerde saatinde olması gerekmektedir. Rehber tarafından yeteri kadar misafirlerimize serbest zaman verildiğini iletmektedir. Bilgilerinize Sunarım Saygılarımla, Gezinomi Misafir İlişkileri Departmanı;
Ben odam da ki çıkan akrepi öldürmeyip gece yatarken bizi sokmuş olsaydı ya da sabah küçük kızımız lavaboya gittiğinde sokmuş olsaydı ne olacak diyorum siz ve tur şirketiniz bir şey olmamış olabilir böyle şeyler deniliyor. Normal böyle durumlar olması deniliyor hangi durumda normal acaba bu insanlar tatile gittiklerinde kafa dağıtmaya eğlenmeye gidiyor acaba her gece de bir yerden farkı bir şey çıkar korkusuyla yatmamaya değil yani. Tatil dinlenmedir ben dinlenmek yerine sadece uykusuz geceler geçirdim. Ben tatil değil rezil oldum orada fobi yüklendi firmanız sayesinde ilk günde tahliyemi istedim ne ilgi gördüm ne alaka kimsenin umurumda olmadı böyle şirket mi olur 4 yıldızlı adı altında koydunuz oteller pislik ve rezillik içinde 2 yıldız etmez di
