to read complaints and reviews, or file yours.Gezinomi Laur Otel Mağduriyet
22 Temmuz 2024 rezervasyonlu gezinomi e** hanım ile konuştum. Otele kaydımız 2 yetişkin 1 çocuk olarak yapıldı ve çocuk için yatak istedik. Mümkünse deniz manzaralı bir oda rica ettik, tamam dendi. Odalarımızın konforlu olduğu ve hiçbir olumsuzluk yaşanmayacağı söylendi.
Ancak otele geldiğimizde yangın çıkışında personel giriş çıkışındaki bir odaya yerleştirildik. Kabul etmedik ve itiraz ettik. Bu sefer üst kattaki iki kişilik yatak olan bir odaya yerleştirildik, fakat bu sefer de yatak eksikti. Yatak ekleyemeyeceklerini, ertesi gün halledeceklerini söylediler. Neyse, bir günlük idare edin dediler. Sabah hallederiz dediler.
Oda yok, bir tane puf koyun valizi üstünde açalım dedik, oda yok. Ekstra veremiyoruz, valizi koyacak yer yok. Bir tane Allah rızası için sorun çözen yok. Elemanlar Allah'a emanet. Birine bir şey soruyorum, benim haberim yok diyor. Plajda havlu yok, yani mağdur ettiler. Bir muhatap yok. Resepsiyona iki tane genç bayan koymuşlar, yapacak bir şey yok beyefendi diyorlar.
Şikayet üzerine bir gelişme oldu ve küçük olan odamız daha küçük bir odayla değişelimmi teklifyle geldiler balkon yok yatak daha küçük ve üçüncü yatak konmıcakmış işte bunun karşılığı böyle nasıl bir mantık ve nasıl bir ahlak anlamıyorum elimden geleni yapacağım
Merhaba Değerli Misafirimiz; Yoğun sezon olmasından kaynaklı müsaitlik doğrultusunda sizlerin memnuniyeti adına farklı odalar sunularak yetkililerim yardımcı olmaya çalışmıştır. Satın almış olduğunuz odanız Promosyon odadır ve odanızın içeriğine göre ek yatak eklemesi yapılır. Satın almış olduğunuz odanızdan daha üst segmentli oda sunulmuş olup onayınız dahilinde değişiklik yapılmıştır. Saygılarımızla; Gezinomi Misafir İlişkileri
Resmen dalga geçiyorsuz hangi üst oda diyorum ki daha küçük yatak be daha küçük oda siz buna çözümmü diyorsunuz koskoca otel odalarda klima bile yok
