Öğretmen İndirimi Uygulanmadı, Oda Ve Ulaşım Sorunları Yaşandı

Gezimod üzerinden 18-25 Temmuz Balkanlar turuna kişi başı 1.398 Euro ödeyerek katıldım. Satın alma aşamasında kamu çalışanlarına, özellikle de öğretmenlere yönelik yüzde 5 indirim olduğuna dair bilgilendirme bulunmasına rağmen bu indirim tarafıma uygulanmadı.

Ödeme öncesinde öğretmen olduğumu ve kamu indirimi için uygun olduğumu belirttim; buna rağmen satış sırasında ve sonrasında hiçbir şekilde bu indirim yansıtılmadı. Konuyu hem firma ile hem de yetkililerle görüştüğümde, öğretmen olduğumu bilmelerine rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve sessiz kalındı.

Ayrıca tur kapsamında Belgrad’da konakladığımız otelde ciddi oda sorunları yaşadık. Rezervasyon sırasında özellikle iki ayrı yataklı oda talep etmeme rağmen otel girişinde bize çift yataklı oda verildi ve yer olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı. Sonrasında bu kez temizlenmemiş bir odaya yönlendirildik, ardından tekrar çift yataklı başka bir odaya geçtik ve iki ayrı yatak talebimi iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Ancak akşam yemeğinden sonra iki ayrı odanın verilebildiği söylendi ve bu şekilde konaklamak zorunda kaldık.

Dönüş yolunda ise mola yerinde aynı firmaya ait diğer tur otobüsünün lastiği patladığı için bu otobüsteki yolcuların bir kısmı bizim otobüse alındı. Bunun sonucunda otobüs aşırı kalabalıklaştı; ayakta yolcu alınması ve sıkışık şekilde seyahat edilmesi nedeniyle yol boyunca kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim.

Satın aldığım turda tanıtım broşüründe tüm ekstra turların dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Ohrid tekne turu ve St. Naum gibi bazı turların ekstra olduğu söylenerek ayrıca satılmaya çalışıldığını, kimse bu turları ekstra almak istemeyince de bu programların tamamen iptal edildiğini öğrendik. Broşürde “tüm ekstra turlar dahil” ibaresi olmasına karşın sahada bu sözlerin tutulmaması hem programın eksik kalmasına hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Hem kamu indiriminin vaat edildiği şekilde geriye dönük uygulanarak fazla ödediğim tutarın iadesini, hem de konaklama, ulaşım ve ekstra turlar konusunda yaşadığım mağduriyetler için tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.