Büyük Balkan Turu'nda Rehberlik, Yemek Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

İnceliyordum ama yorumlara bakınca gözüm korktu

Aynı turda beraber seyahat ettik, yemekler kötü olunca hemen bildirdik ve dönüş alamadık. Tabi bir şekilde bitti WP üzerinden geri bildirim yaptım beni Çiysem hanım aradı ve aslında beni dinlemek için aramamış hep söylediğim şeylere itiraz ederek hatta sözümü keserek yani ne istiyorsunuz şeklinde konuştu. Bu konuşmadan netice alamadan kapattık diğer misafirlere de soracağını bana dönüş yapacağını söyledi sonra ertesi gün Instagram'dan laf sokma storysi atmışlar bizimle birlikte tura katılan sözde birileri turdan memnuniyetlerini dile getirdiği bir ekran görüntüsü ve hemen cevap alabilmiş çünkü biz alamadık günlerce. Tabi bu hanımefendi bana asla dönmedi şikayetimi değerlendirip. Instagram gönderilerine bu görüşlerimizi yazdığımızda hemen sildiler ve engellediler. Doğru yorumları görmek isteyenler Google yorumlarını rehber edinebilirler. Şimdi sizi aradık ulaşamadık vs demişler, nedeni şikayeti geri çekin demek tabii ki ulaşamayacaksınız.

Yani eleştiri almak çok normal bir şey ama alınan eleştiriyi silip yok saymak hiç normal değil, teşekkür edip eksikliğinizi gidermek adına bu eleştirileri fırsata çevirmek ve daha kaliteli hizmet vermeye çalışıp müşteri memnuniyetini ön planda tutarak daha tercih edilebilir bir firma olmak varken siz gidip iş ahlakı sıkıntınız ve bilgisizliğinize liseli ergenler gibi yorumları silip engel atmanızın hiç profesyonel bir yol olmadığının farkına varmanızı istiyorum

Gezimod bu daha iyisi olamazdı zaten trk dertleri turu satmak sonrası umurlarında bile değil git mahkemeye ver şikayet et diye kendileri yönlendiriyor sakin gezimod u. Durun derim