Gezimod İade Talebi Yapmayarak Oyalıyor

Peşin Ödeme Yapmayın - Tur İptal Oldu Bahanesiyle Paranızı Kullanıyorlar
Gezimod Turizm Tic. Ltd. Şti. hakkında kesinlikle rezervasyon yaptırmayın, beni ve arkadaşımı mağdur ettiler, toplam 60.000 TL karşılığında 4 kişilik tur satın aldık. 06.12.2023 - 13.12.2023 tarihleri için Mısır turu için ödeme yaptık. 'Kur farkından etkilenmezsiniz, tur kesinlikle iptal olmaz' diyerek peşin ödeme alındı. Ödeme, Ç**** Hanım ile kredi kartı üzerinden yapıldı ve sürekli işlemin tamamlandığı belirtildi. 10 gün önce bizi arayarak tur katılımının az olduğunu ve tur programını 09.12.2023-16.12.2023 tarihleri arasına değiştirmek istediklerini söylediler; ancak ben kabul etmedim çünkü iş yerimden izin almıştım ve tur İstanbul kalkışlı olduğu için Fethiye'den İstanbul'a uçak bileti almıştım. İptal ve ödeme iadesi istedim. Ancak iade için sürekli aramama rağmen her gün farklı bahaneler üretiliyor. Firmada kesin bilgi alınamıyor, sürekli erteleniyor. En sonunda pazartesi günü ödemenin yapılacağı söylendi, fakat N*** Hanım'la yaptığım görüşmede mesai saat 20:00'ye kadar devam ettiğini ve ödemenin yapılacağını belirtti. Anlaşılan firma çalışanları çok yoğun ve özverili çalışıyor. SGK'ya da bildirimde bulunacağımı ve firmanın tüm yetkili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca, firmanın aldığı parayı muhtemelen 20-30 gün boyunca kullanarak kar sağladığını ve bu süreçte müşterilerin kur farkından zarar ettiğini düşünüyorum. Bu sebeple vergi dairesine de şikayet edeceğim. Şikayet edilecek yerler:
1 - SGK
2 - Savcılık - Suç Duyurusu (Firma ve muhatap olunan personel hakkında)
3 - TÜRSAB
4 - Turizm Bakanlığı
5 - CİMER