Gezici Kepenk Sistemleri Yapılan İşin Arkasında Durmadılar

Gezici Kepenk Sistemleri ile yaşadığım sürecin ardından bir yıldız vermeyi bile fazla buluyorum. Evin tüm kepenklerini m*** Bey’den yaptırdık ve işi 35 günde ancak, büyük zorluklarla tamamlayabildiler. Bu süreçte evimize onlarca farklı kişi geldi ve gelen kişilerin birbirinin yaptığı işten haberi bile yoktu. İş biter bitmez de defalarca kez yorum yazmamız için ısrar ettiler, bu nedenle buradaki olumlu yorumların da bu şekilde yönlendirildiğini düşünüyorum; bu kadar dağınık ve sorunlu bir operasyonun bu kadar iyi puan almasına gerçekten şaşırıyorum.

Kendisi ürünlerin iki yıl garantili olduğunu açıkça söylemesine rağmen kepenkler yaklaşık altı ay sonra bozulmaya başladı. Arıza sonrası kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştık, aradığımızda çoğu zaman telefona bile çıkmadılar. Farklı bir numaradan aradığımızda açıp, kendi numaramızdan aradığımızda açmamaları bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve güven duygumuzu tamamen sarstı. “Geleceğiz” dedikleri günlerde gelmediler, sabah dokuzda geleceklerini söyleyip öğlen ikide geldikleri, “hemen arıyorum” deyip telefonu kapattıkları defalarca oldu.

Yaşadığımız bu süreçte yapılan işin arkasında durmadıklarını çok net gördük. Bunu dile getirdiğimizde ise bunu hakaret sayıp aslında işlerinin arkasında olduklarını iddia ettiler ama ortada herhangi bir somut çözüm veya icraat yok. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli tüm yetkili mercilere de başvurmayı planlıyorum. Ürünlerin gerçekten garanti kapsamında onarılmasını ve bu ayıplı hizmete karşı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.