to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan Perşembe günü saat 08.45 civarında Sincan Eğitim ve Araştırma Hastanesi içindeki Geyik Cafe’de kasada görevli, açık saçlı bir personelle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Simit almak ve bir şey sormak için kasaya yaklaştığımda, personelin bana karşı tavrı son derece sert, bilmiş ve üstten konuşur şekildeydi.
Hastane ortamında insanların zaten kafası karışık ve çoğu zaman gergin olabiliyor. Buna rağmen ilgili personel sorumu sakin bir şekilde yanıtlamak yerine, bağırarak ve böbürlenerek, son derece saygısız ve itici bir üslupla cevap verdi. Hem konuşma tarzı hem de beden diliyle müşteriyi küçümseyen bir tavır sergiledi.
O sırada acelem olduğu ve etrafta muhatap olabileceğim bir yetkili göremediğim için durumu kafe ya da hastane yönetimine anında iletemedim. Bu nedenle yaşadığım saygısızlığı ve rahatsızlığı buradan bildirmek istiyorum. Hastane içerisindeki bir işletmede çalışan personelin, özellikle de kasada doğrudan hasta ve hasta yakınlarıyla muhatap olan birinin, çok daha sabırlı, saygılı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir üslup ve davranışın başka hastalara veya yakınlarına yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde, saat 12.45 civarında Kartal Lütfü Kırdar Eğitim Araştırma Hastanesi'nin bahçe tarafındaki kafede, kimliğini öğrenemediğim bir personelden börek siparişi verdim. Ancak siparişi, köpeğin önüne koyar gibi, oldukça kaba bir şekilde önüme attı ve bağırarak, tersleyerek benimle ileti...
15.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sultan Abdülhamid Han Hastanesi içerisindeki Ressa Cafe’ye çay, su gibi ürünler almak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasadaki görevli, nakit kabul etmediklerini, sadece kart geçtiğini söyledi. Kart kullanmayan insanların bu durumda ne yapacağ...
03.01.2026 tarihinde saat 06.00 sularında çalıştığım Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içinde bulunan çocuk acilinin karşısındaki Ressa Café’de personel olarak yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Hastane personeli olmama rağmen, kasada görevli olduğum halde kasaya kadar gitmiş olmama rağmen ...
Bugün, Cafe Pepo’da kasada görevli çalışanın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kahve fiyatını sorduğumda, yanındaki arkadaşı cevap verecekken kasadaki çalışan “Orada yazıyor, oraya bakın” şeklinde kaba bir üslupla karşılık verdi. Üstelik sonrasında kartımı da oflayarak, isteksiz ve sayg...
04.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 sularında Mimar Sinan Devlet Hastanesi sınırları içindeki, hastaneye yaklaşık 10 metre mesafede bulunan Ressa Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şeker hastası olduğum için yemek siparişlerimizin yanında sadece çayımla birlikte 1 dilim limon rica e...
Yorumlar