to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldatıcı Fiyat Farkı Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşadık
Murat
GetYourGuide8 Ağustos 2025 00:163.074
07 Ağustos 2025 tarihinde getyourguide üzerinden 2 kişi için Bakü Hazar Denizi tekne turu satın aldık. İnternet üzerinden aldığımız tur için kişi başı 150 manat ödedik, ancak aynı turu bilet noktasına gidip alsaydık 20 manat olacaktı. Fiyat farkı çok fazlaydı ve bu konuda mağdur olduk.
Ayrıca, turun süresi 1 saat olarak belirtilmişti fakat tur sadece yarım saat sürdü. Dönüşte araç ile bırakılmadık ve herhangi bir ayrıcalık da sunulmadı. Yaşadığımız bu sorunlar sonrasında hem tur yetkilileriyle hem de getyourguide müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat ücret iadesi yapılmadı. Tur sırasında görevli, şirketle mail yoluyla iletişime geçmemizi söyledi.
Hem aşırı fiyat farkının açıklanmasını hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
