Aubrey Deri Cüzdanında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Getto Deri’den dün satın aldığım Aubrey deri cüzdanın kalitesi, şimdiye kadar aldığım diğer ürünlerine göre gözle görülür derecede kötü çıktı. Deri kalitesi oldukça sıradan duruyor, işçiliği özensiz ve ürünün üzerinde yer alan logo bile yamuk basılmış durumda. Ürün üzerine adımı yazdırarak kişiselleştirme yaptırdığım için, yaşadığım sorunlara rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Daha önce bu markadan birçok ürün almama rağmen böylesine kalitesiz bir ürünle ve ilgisiz bir yaklaşımla hiç karşılaşmamıştım. Üründen kesinlikle memnun değilim ve bu nedenle 3500 TL ödeyerek aldığım bu cüzdanın değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram 31821’dir.

Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdeki kimseye de tavsiye etmiyorum. Ürün değişimi talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.