Mekanik Kartlı Cüzdanın Yapışma Sorunu Ve İade Reddi

02.01.2026 tarihinde Getto Deri’den satın aldığım mekanizmalı kartlık cüzdan kargo teslim alır almaz hayal kırıklığı yarattı. Paketten çıkan ürünün yapıştırıcıları gelişigüzel ve dağınık şekilde sürülmüş, deri kısımlar ise doğru düzgün yapışmamış ve ayrık duruyordu. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde işçilik görmek, özellikle deri bir üründe, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Durumu WhatsApp üzerinden Getto Deri ile paylaştığımda, bana gönderilen mesajda mekanizmalı tüm ürünlerde deriyi yapıştırmadıkları, benim beklentimi karşılamamış olabileceği, ancak isim baskısı olduğu için iade ve değişim yapamayacakları söylendi. Hatta zamanla yapışacağı söylenerek durum adeta normalleştirilmeye çalışıldı. Yeni alınmış ve üzerinde isim baskısı olan bir ürün için “zamanla yapışır” denmesi, açıkçası bana göre kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Bu ürüne kargo dahil toplam 538 TL ödedim ve karşılığında en azından düzgün yapıştırılmış, işçiliği özenli bir ürün beklerdim. Ürünün bu kusurlu haliyle kullanmak istemiyorum. İsim baskısı gerekçe gösterilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını doğru bulmuyorum. Kusurlu olan bu mekanizmalı kartlık cüzdan için iade ya da birebir sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.