Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ekranlı İphone Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 18:16
888

Yaklaşık 2 gün önce Getmobil üzerinden 28.000 TL tutarında bir iPhone 13 mini siparişi verdim. Bugün elime ulaşan üründe ekranla ilgili bir gariplik fark ettim; iPhone 13 mini yerine cihazın ekranına iPhone 12 mini ekranı takılmıştı. Hemen kargo şubesine giderek ürünü geri gönderdim.

Sipariş numaram: ONGMN79920589. Ürünü teslim aldığımda kutuda veya cihazda başka bir sorun yoktu. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonsuz kalmam nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi ya da tarafıma düzgün, orijinal bir iPhone 13 mini gönderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Mehmet
Mehmet
07 Eylül 2025 13:17

Şikayetim 3 gün geçti ve bana kimse geri dönüş yapmadı ciddi manada mağdurum işlerim aksıyor ücret iadesi istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone 13 Mini’de Tekrar Arıza Ve Getmobil’den Yetersiz Destek

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 01:06
7.122
yenilenmis-iphone-13-minide-tekrar-ariza-ve-getmobilden-yetersiz-destek-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muadil Ürün De Sunulmuyor

profile
25 Eylül 2025 21:01
3.403
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muadil-urun-de-sunulmuyor-1.jpg
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Getmobil Siparişim Gecikti Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Barış
15 Eylül 2025 19:32
1.199
getmobil-siparisim-gecikti-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:03
1.265
"Şikayetlere bakan m**hanım umarım yanlış hatırlamıyorumdur ismini 2 saat içinde sorunu çözdü teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru