to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden 4’ünde siyah iPhone 12 satın aldım ve bunun için 19.000 TL ödedim. Ancak siparişim sonrası arandım ve sadece beyaz renk stokta olduğu, fiyatının ise 18.000 TL olduğu söylendi. Bana bilgi verilmeden, 1.000 TL daha ucuz olan beyaz modeli göndermeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmediğim için 7’sinde iptal işlemini başlattım ve 2 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen 19.000 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetlerini 10-15 kez aradım, her defasında aciliyet bildirildiği söylense de herhangi bir not alınmadan telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hiçbir hizmet almadan yalnızca para ödemiş oldum. ONGMN87160870 numaralı siparişim için acil olarak ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağım.
30/08/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 12 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32243088. Onay sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildikten sonra ise, "Ürün size ulaştı...
17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım. Siparişlerimle ilgili ol...
8 Ekim sabahı Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB modelini, ongmn55555800 numaralı siparişle 20.708 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün saat 15.57'de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal talebimi aldıklarını söyle...
29 Temmuz'da Getmobil üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişin 8 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bunun üzerine, 7 Ağustos Perşembe günü siparişimi iptal ettirdim. 12.349,05 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma 2-3 iş günü içinde iad...
Yorumlar