Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Muharrem
05 Ağustos 2025 17:58
1.508
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiler, hatalarını telafi edileceğini söylediler. Ürün kargoya verildi.”

19 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 8 Plus siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN70323381. Ürünün 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti, fakat bu süre geçtiği halde hâlen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırıkkale.

Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak son mesajıma geri dönüş alamadım. Daha önce de Getmobil’den iPhone 8 siparişimde benzer şekilde kargo süresi uzamış ve 3-4 kez hatalı ürün gönderilmişti. Şu anda ise sipariş ettiğim iPhone 8 Plus henüz elime ulaşmadığı için ürünle ilgili başka bir sorun olup olmadığını bilmiyorum.

Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Muharrem
Muharrem
06 Ağustos 2025 10:33

İletişime geçtiler, hatalarını telafi edileceğini söylediler. Ürün kargoya verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 22:20
1.869
"Thanks:)"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 18:40
1.435
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 15:05
1.628
"Ürünümün olmadığını ve başka bir renginin gönderileceği tarafıma iletildi kargoya verilmesini heyecanla bekliyorum"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Haziran 2025 12:50
246
siparisim-14-gundur-kargoya-verilmedi-ve-iptal-sonrasi-da-guncellenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz