to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, getmobilden ekim ayının 28'inde öğlen saatinde verdiğim siparişi satışı yapan firma ile görüşmemden sonra iptal kararı aldım. Bunu getmobile iletmemi söylediler. Ben de hemen iptal bildirimini getmobil müşteri hizmetlerine ilettim. Gün içerisinde iptaliniz kontrol edilip onaylanacaktır. Denildi. Takip ettim onaylanmadı. Yani iptal edilmedi. Bunun üzerine getmobil müşteri hizmetleri ile 2-3 görüşmem daha oldu. Tahmin edersiniz ki aynı cevaplar verildi. İlgili departmana bilgi verildi. Gün içerisinde iptal edilecektir denildi. İptal işlemi yapılmadı. Ben hiçbir firmada böyle olumsuz şey yaşamadım. İptal etmemek için oyalıyorlar. Aynı cevaplar aynı sözler. Ama çözüm aksiyon yok. Mağdur oldum halen mağdur olmaktayım. İptal etmek dünyanın en zor işi olmalı. Bu arada satışı yapan mağazayla iletişime geçtim. Bize de iptal ile ilgili bilgi verilmedi. Dedi.
Farklı bir ürün almak istediğim için Getmobil'den aldığım ürünün onay aşamasından itibaren iptalini istedim. Sipariş verdiğim günün ertesi sabahı saat 9'da ilk iptal etme talebimi gerçekleştirdim. Akşama kadar en az 10 kere telefon görüşmesi yaptım, hepsi yardımcı olacağını söylemesine rağmen ürün a...
15 Nisan tarihinde Getmobil üzerinden bir adet yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişten yalnızca 10 dakika sonra, teslim sürecinin uzun olacağını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kargonun henüz çıkmamış olduğunu öğrendiğim için işlemin kolayca iptal edi...
10.07.2024 tarihinde Getmobil isimli firmadan bir ürün siparişi oluşturdum ve sonrasında ürünün 6 iş gününde kargoya verileceğini öğrendiğim için siparişi iptal etmek istedim ve Getmobil müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Ne yazık ki siparişi 1 dakika içinde onaylayan firma, iptal için hiçbir ş...
Yorumlar