Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34433311
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikti, İade Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elanur
Getmobil
03 Aralık 14:47
437

Getmobil üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde ongmn20381695 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ilanında 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüştüğüm temsilciler son derece umursamaz bir tavırla yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylemekle yetindiler. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünün yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verileceği iletildi. Teslimat süresinin bu şekilde uzatılması ve sürecin profesyonelce yönetilmediğini düşündüğüm için 25 Kasım 2025 tarihinde siparişimin iptalini gerçekleştirdim.

İptal üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı. Ücret iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

profile
Görkem
Getmobil
18 Kasım 13:15
1.912

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615...

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Kargolama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Fatih
Getmobil
20 Haziran 16:42
653

ONGMN60784635 numaralı, 9 Haziran 2025 tarihinde Getmobil'den aldığım siparişim belirtilen süre içerisinde gönderilmedi. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerinden yardım almak yerine sürekli ezbere cevaplar aldım. Artık dayanamayıp siparişimin iptal edilmesini istedim. İptal ettikle...

Sipariş İptali Sonrası Kargolama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ücret İadesi İçin Haftalardır Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yusuf
Getmobil
12 Kasım 13:18
1.081

25 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 8 siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5465**79). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, özel sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi talep oluşturduğunu ve siparişin ip...

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti Ücret İadem Hala Yapılmadı

profile
Gürkan
Getmobil
10 Ekim 16:22
3.453

2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 00:30'da Getmobile üzerinden iPhone 15 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn08612599). Sipariş sırasında sitede ürünün 6 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu s...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil telefon sat Getmobil iade Getmobil sipariş iptali Getmobil kargoya verilmedi Getmobil sipariş numarası Getmobil param Getmobil teslimat süresi
Benzer Şikayet Yaz