İzinsiz 47000 TL Kart Harcaması Sonrası İade Ve Güvenlik Talebim

22 Aralık tarihinde bilgim ve iznim dışında Getmobil üzerinden 47.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar Garanti Bonus Trink kartımdan çekilmiştir. Bu harcama için herhangi bir onayım, imzam veya rızam olmadan işlem gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez bankam Garanti ile görüştüm ve izinsiz bir işlem olduğunu bildirdim. Ancak henüz Getmobil tarafıyla bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, bu ödemenin hangi işlem üzerinden ve nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında çekilen 47.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin hızlıca incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hem kartımın hem de bilgilerimin güvenliği açısından gereken önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.