Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen İphone Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Muhammed
30 Ağustos 2025 10:13
1.267"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
İphone 11 Garanti Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği
Burcu
28 Temmuz 2025 15:34
761İki ay önce Getmobil'den oğlum için aldığımız iPhone 11 telefon şebeke problemi yaşattı. Birden kendini kilitledi ve garantisi için gönderdik. Müşteri temsilcileri 14 iş gününde geri gönderileceğini belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 iş günü, toplamda 26 gün geçti. Telefondan hâlâ haber yok. Her gün aramama rağmen tek söylenen 'Hâlen yapılıyor.' Bir ay olmuş, telefon hâlâ yapılmamış ve cihaz sadece iki aylıktı. Şaka değil, gerçek. Gerekli şikayetlerimi avukatım yaptı.
Gelişme
02 Ağustos 2025 18:52 
2 Temmuz'da garanti için GET Mobil üzerinden iPhone 11 Siyah 128 GB telefonumu gönderdim. Bana iletilen bilgiye göre işlem en fazla 14 iş günü sürecekti. Ancak 31 Temmuz'da, bana ait olmayan bir iPhone 7 teslim edildi.
Gelen cihazın bana ait olmadığını belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz hiçbir dönüş alamadım. Kendi cihazımı geri almak ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
iphone-11-garanti-surecinde-uzun-bekleyis-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
28 Temmuz 2025 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
İsmail
14 Temmuz 2025 16:43
904iPhone 11 cihazımı 16 Haziran 2025 tarihinde Getmobile garanti kapsamında gönderdim. 1 aydır hâlâ bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'Talebinizi işleme aldık' diyorlar. Yasal süreç aslında 21 iş günü olmasına rağmen bana hâlâ dönüş sağlanmıyor.
Şahin sonuçtan hiç memnun değil
İphone 11 Servis Sürecinde Belirsizlik Ve Hatalı İletişim
Şahin
27 Aralık 2024 11:28
4.452Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 11 aldım. Telefon kapandı açılmıyor. Garantisi devam ediyor diye servisi aradım servis kaydı oluşturup verdikleri kod ile kargoya verdim. Aralığın 9'unda telefon ellerindeydi. WhatsApp yazışmalarıyla her şey kayıtlı. İlk 10 gün sadece arızanın bildirilmesini...
Rukiye sonucu yetersiz buldu
Getmobil'den Alınan İphone 11'in İade Sürecinde Büyük Sorunlar
Rukiye
17 Aralık 2024 15:02
3.5349 Eylül'de getmobil tarafından iPhone 11 siyah 128gb telefonum elime geçti. Sonrasında telefonu iki hafta kullandıktan sonra telefon ancak şarjda çalışmaya başladı. Sonrasında ise hiç çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip telefonu yolladım ve 1.5 ay önce gönderdim fakat düzeltil...
Kıvanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yenilenmiş İphone 11'de Pil Ve Kapanma Sorunu, Garanti Sürecinde Gecikme
Kıvanç
22 Mayıs 2025 22:07
3.3278 Nisan 2025 tarihinde getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB çok iyi kalitesinde bir ürün aldım. Ürünü 6 gün sonra kargoladıla...
Yorumlar