Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil Resmi Sitesinden Verilen Siparişte Kargo Gecikmesi

02 Eylül 15:54
708
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN21148094). Siparişi 5 gün önce teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Daha önce Trendyol üzerinden Getmobil’den sipariş verdiğimde ürün ertesi gün elime ulaşmıştı. Kendi sitelerinden sipariş ettiğimde ise bu kadar gecikme yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 18:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yavuz
02 Eylül 21:07

Geri dönüş sağlanmadı henüz

Yavuz
03 Eylül 14:28

Geri dönüş sağlandı sürenin 8 gün olduğu söylendi bu hafta içerisinde gelecek dedi gelmezse gelişmeleri yazarım

Yavuz
04 Eylül 13:36

Şikayetler beni çok endişelendiriyordu hızlı olduğunuz için teşekkür ederim

Yavuz
04 Eylül 17:20

İlgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Görülmüyor, İletişim Sıfır!

Hüseyin
11 Eylül 18:04
1.292
"G** Hanım. Konuya hakim, kibar ve çok ilgiliydi. Kendisine hassaten çok teşekkür ediyorum. Hayırlı işler dileriz."
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-2.pdf
iptal-talebim-gorulmuyor-iletisim-sifir-1.pdf

Siparişim Teslim Edilmiyor Mağazadan Yetersiz Bilgi Alıyorum

08 Ağustos 17:06
1.437

Sipariş Verdim 25 Gündür Teslimat Yapılmadı

Turgay
14 Ağustos 11:10
606

Getmobil Siparişin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet ve Güven Kaybı Yaşattı

20 Ağustos 02:30
1.598
Benzer Şikayet Yaz