İptal Talebim Görülmüyor, İletişim Sıfır!


Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN21148094). Siparişi 5 gün önce teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Daha önce Trendyol üzerinden Getmobil’den sipariş verdiğimde ürün ertesi gün elime ulaşmıştı. Kendi sitelerinden sipariş ettiğimde ise bu kadar gecikme yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

01.08.2024 tarihinde Trendyol’daki Getmobil mağazasından iPhone 11 model telefon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 07.08.2024 olarak belirtilmişti ancak şu ana kadar ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimle ilgili iki kez mağazaya mesaj atmam...
29.07.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: OGNMN5806**63. Teslimat adresi Muğla Fethiye olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 15.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreç...


17 Ağustos’ta Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 12 model cep telefonu siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum. Daha önce benzer bir ürünü aynı markanın Trendyol üzerinden sipar...
Yorumlar