Getmobil Bozuk Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İsmail · 2025-12-06T22:43:46+03:00

Getmobil bana bozuk telefonu gönderip arkasında durmadı. Telefonu aldığım sabah bozuk olduğunu fark ettiğimden beri yalanlarla beni oyalıyor. Değişim ve iade yapmıyor, tamir de edemiyor, cevap da vermiyor, muhatap da olmuyorlar. Cayma hakkımı vermiyorlar. Ne paramı alabiliyorum ne de tamir hizmeti alabiliyorum.

İsmail

60 gün sonra ilk defa birisi aradı çok şaşkınım bakalım ne olacak hepsini buraya yazmaya devam edeceğim herkes görsün konunun ne olacağını yaklaşık 40 gün önce Tüketici Hakem Heyeti'ne getmobil ve Hepsiburada için bsşvurumuda yaptım amacım başkaları da zarar görmesin yasal boşluklardan faydalanıyolar

İsmail

Bu arada telefon 20 gündür getmobilde fakat onu bile bilmiyorlar

İsmail

Evet telefon geldi yine tahmin ettiğimiz gibi bozuk Keşke ellerim kırılsaydı almasaydım telefonu kırıp tüm sosyal medyada paylaşacağım görsün herkes getmobil i

İsmail

Getmobil resmen alay ediyor

İsmail

Bu telefonu değiştirecek ya da paramı geri vereceksiniz

İsmail

Telefonu tekrar gönderdim 5 gündür inceliyorlar ve bugün bana bildirim geldi Telefonu inceleyeceklermiş ve bu inceleme 21 gün sürermiş

İsmail

İade almamak için her yolu deniyorlar, İstediğinizi yapın size paramı yedirmeyeceğim

İsmail

Beklemeye devam ediyoruz bilerek yapıyorlar ama bu işin sonunda bu iş hukuk birimine devrolacak yasal boşluklardan sebep bekliyoruz

İsmail

La font en den masalları dinlemeye devam, kopyala yapıştır hazır cevaplar

İsmail

En azından 1500 kişi okudu ne olduğunuzu bu da bir kazanç insanlar için

İsmail

bozuk-telefon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Ürün halen ellerinde bilerek bekletip iade başlatmıyorlar, yorumlara izin vermiyorlar bu yüzden ekran resimlerini paylaşıyorum herkes okumalı

İsmail

bozuk-telefon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Okuyun

İsmail

bozuk-telefon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Allah'a havale ediyorum

İsmail

Allah rızası için iademi yapın artık ben yeni bir telefon aldım sizin yüzünüzden

İsmail

Evet bugün itibari ile iade onaylandı,4 ay oldu para iadesi yapılacak çok şükür, umarım ki kimse bu tuzaklara düşmesin ikinci el almayın arkadaşlar insan yerine konup 1 kere aranmadım bile, Tüketici Hakem Heyeti de bunca zaman geçmesine rağmen ne aradı ne sordu bir işlem yapmadı

İsmail

Evet bugün itibari ile paramı kurtardım aldım, fakat 5 ay sürdü 5ay boyunca bizi o kadar strese soktu

İsmail

Devletin bir düzenleme yapması gerekiyor insanlar mağdur ediliyor

Benzer Şikayetler

Getmobil Değişim Var Dedi Ama Sonra Değişim Yok Deyip 1 Ay Bekletti

Osman

Getmobil

4.716

Getmobil yanlış bilgi ve yönlendirme yaparak zaman kaybetmeme neden oldu. Şubesine gittim ve aldığım üründe değişim oluyor mu dedim, oluyor dediler. Siparişi internet üzerinden verdim ve gelen ürün ayıplıydı. Kullanacak halim yok, aynı gün şubesine götürüp değişim talep ettim. Kabul ettiler. Aradan ...

Getmobil Bozuk Telefon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Pro

Getmobil

3.384

Getmobil'den aldığım telefon bozuk geldi. Sonra ben iade etmek istemedim ve garantiye gönderdim. Telefon garantiden geldi ama hâlâ bozuktu. Müşteri hizmetini aradım ve tekrar gönderin dediler. İade hakkınız bitti dediler. Gönderdik ve sözde garantisi var ama 13 bin TL'lik telefondan 20 bin TL'lik bi...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Alperen

Getmobil

2.382

Getmobil'den bir telefon aldım, telefon çok çizik ve hasarlıydı. İade gönderdim, Kasım'ın 1'inde kargom onlara ulaştı. 11 gün oldu, ne geri dönüş yapıldı ne de param iade edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 20 dakika sonra telefonu açıyorlar, ilgili birimine söyleyeceğim diyorlar. Beni geçiştiriy...

Getmobil'den Alışverişte Üç Kez Düşün!

Nail

Getmobil

2.482

Getmobil asla sipariş vermemeniz gereken bir kuruluş. Ben bu hatayı yaptım siz yapmayın diye yazıyorum. 1 ay içerisinde düzelteceklerini söyledikleri halde 3 adet telefon aldım. Yanlış anlamayın 1 telefon sahibi olabilmek için. 3ü de arka arkaya kusurlu geldi. Ve yapabildikleri tek şey iade lakin on...

2 Yorum

Yanlış Adrese Kargolanan Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Su Öztat

Getmobil

2.585

Getmobil'den almış olduğum telefon yanlış adrese kargolandı ve telefon kendilerine iade oldu. Tam 1 haftadır telefonu doğru adrese yollamaları için uğraşıyorum ve kargolanmadı. Müşteri hizmetleri kargolandı diye yalan söyleyip, kargo firmasından kargolanmadığını öğrenince etikette sorun olmuşa çevir...