to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının sonunda Sahibinden üzerinden Getmobil “yepy” satıcısından 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan tam 14. Günün akşamı telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca telefonum hiç çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyordu. Belki düzelir diye mecburen operatör değişikliği yaptım ve bunun için de yüklü miktarda ceza ödedim. Ayrıca başkasından bulduğum eski bir telefonu kullanabilmek için de tamir ettirip ekstra masraf yaptım, çünkü aldığım telefonu hiç kullanamadım.
Telefonu alalı 4,5 ay oldu ve bu sürenin 2,5 ayı cihaz serviste geçti. Cihazı toplamda 3 kez servise gönderdim ve her seferinde tamir edilmeden, bilgi verilmeden geri gönderildi. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, ancak biz arayınca zorla ve geçiştirici şekilde bilgi alabildik. Kendi imkanlarımla tamir ettirmek istediğimde ise cihazın içinin dışının tamamen değişmiş olduğu, sanayi ürünü parçalar takıldığı ve aslında bana değerli bir ürün yerine değersiz bir telefon gönderildiği ortaya çıktı. Şu anda tekrar gönderilecek telefonda da benzer sıkıntılar yaşanacağına eminim ve artık gerçekten daha fazla uğraşmak istemiyorum. Ben değişim istemedim, sürekli olarak iade talebinde bulundum ve halen iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Keşke şu anda kullandığım telefonu ekleyebilsem her an bozulmak üzere ve ben yine telefon yaptırıp masrafa girmek istemiyorum gerçekten zor durumda bırakıldım ve bir an önce iade olmasını ve ona göre hareket etmem gerektiğini söyledikçe ne telefon iade edildi ne tarafıma bilgi verildi.
Getmobil’den iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu satın aldım ve cihazım garanti kapsamında arızalandı. Bu süreçte cihazım toplamda 3 kez servise gitti ve her seferinde yaklaşık 1,5-2 ay bekletildim. Son olarak yaklaşık 45 gündür cihazımın değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, hala tarafıma yeni cihaz gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmişti ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cihaz için toplamda 70.000 TL ödeme yaptım ve tüm işlemleri Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Cihazım garanti kapsamındaydı ve değişim yapılacağı söylense de, uzun süredir hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Çok mağdur edildim telefonu aldığım günden kullanamadım böyle bir firma olamaz ve artık cihazın değişimini beklemek istemiyorum. Ödediğim ücretin acilen iadesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını bekliyorum.
20 Mayıs’ta www.getmobil.com üzerinden 61.500 TL ödeyerek 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranı bir anda yeşile döndü ve telefon kullanılamaz hale geldi. Sorunu Getmobil’e ilettiğimde, arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamında işlem...
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. İki hafta kullanmadan telefon bozuldu, garantiye gönderdim. Şube bana bozuk telefon satmasına rağmen asla ilgilenmediler. Sürekli 'parça bekliyoruz' diyerek bir ay beklettiler. İade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerini her aradığım...
GET Mobil üzerinden 54.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 14 Pro cihazımda, satın aldıktan sadece 3 ay sonra batarya problemi ve aşırı ısı...
Getmobil üzerinden 256 GB iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren Face ID çalışmıyor, ekran ışığı en yüksek seviyede olmasına rağmen kısık görünüyor, Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor ve veri aktarımı gerçekleşmiyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen g...
Yorumlar