to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’den Getir uygulaması üzerinden bir tavuk dürüm ve bir et dürüm siparişi verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında, iki ürünün de tavuk dürüm olduğunu gördüm. Yani et dürüm hiç gönderilmedi.
Tavuk dürümün fiyatı 360 TL, et dürümün fiyatı ise 515 TL idi. Aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak hesabıma dalga geçer gibi yalnızca 50 TL iade edildi. Bunun doğru olmadığını, aradaki farkın bu tutar olmadığını söylediğimde, kullandığım kampanyadan düşüleceğini belirttiler. Fakat sonuçta ben yine iki ürün için ödeme yaptım ve gönderimdeki hatayı yapan Getir tarafı oldu.
100–150 TL gibi bir fark için büyük bir firmanın bu şekilde davranması, müşteriyi mağdur eder bir yaklaşım sergilemesi beni çok rahatsız etti. Eksik/iade edilmesi gereken tutarın kampanya bahane edilmeden, et Dürümle tavuk dürüm arasındaki gerçek fiyat farkı üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde saat 01.01 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Doss Döner’den İskenderun usulü tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsi...
12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Aydın Nazilli’de “2 Al 1 Öde (Tavuk Medium Dürüm) ” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya şartlarında, 220 TL üzeri harcamada bir menünün bedava olacağı açıkça belirtiliyordu. Ben toplamda 440 TL’lik sipariş oluşturdum ve kredi kartı ile ödem...
23.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Çorlu şubesinden Et Döner menüsü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla döner dürüm gönderildi. Yanlış ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat farkının iade...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:59’da Getir Yemek üzerinden Dois restoranından iki adet dürüm siparişi verdim. Siparişim 23:30’da teslim edildi ancak her iki dürüm de istediğim gibi gelmedi. Dürümlerin içeriği eksikti ve tek lavaş olması gerekirken çift lavaştan sarıp, içi neredeyse tamamen boş hamur...
25/10/2025 tarihinde saat 16.25’te Getir uygulaması üzerinden Dürümle Yenimahalle Demetevler Caddesi şubesinden tavuk dürüm, parmak patates ve ayran siparişi verdim. Sipariş adresim OSTİM OSB Mahallesi idi. Toplam 368,99 TL tutarındaki ödemeyi bankomat kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kurye a...
Yorumlar