to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde, Getir Yemek üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime 5388****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 328,99 TL idi, kampanya kapsamında 180 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim yanlış adrese teslim edildiği için elime ulaşmadı. Navigasyon üzerinden yanlış konuma gidilmiş, fakat normal şartlarda siparişin verilen adrese teslim edilmesi gerekiyordu.
Hasta olduğumu özellikle belirtip rica etmeme rağmen siparişim iptal edildi ve bana para iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde yardımcı olunmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Temmuz 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Durümle adlı restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ve zamanında iptal talebinde bulundum. Ancak hem Getir hem de Durümle siparişi iptal etmedi. Online ödeme ile ücret tahsil edildi ve bana, siparişi ipta...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:29’da Getir Yemek üzerinden Ferhuniye Mahallesi Hastane Cad. 31/c adresine verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak zamanım olduğu için dikkate almamıştım. Bu kez siparişimin t...
23.08.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, iki sokak yakınımda olmama rağmen kurye gelmediği için teslim edilmedi. Her zaman sipariş verdiğim adresi bu kez kurye bulamadı, üstelik kuryeyle iletişime geçip adresi ayrıca tarif etmeme rağmen siparişim ulaşmadı. Özellikle tatlı ürünle...
09/09/2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’indeki adresime 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Her zamanki gibi açık adresimi seçtim ve uygulamada adresim doğru görünüyordu. Ancak, sistemde GPS konumumun kaymış olduğunu sonradan öğrendim. Kurye, açık adresim uygu...
Yorumlar