Uzun Teslimat Süresi Ve İptal Reddi Mağduriyeti

15.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Adana Turgut Özal’daki Sırdancı K****’den 21.15’te sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamaya tekrar baktığımda teslimat saatinin 23.00 olarak göründüğünü fark ettim. Yani toplam teslimat süresi 1 saat 45 dakika olarak görünüyordu ve bu süre benim için kabul edilebilir değildi.

Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destekten aldığım yanıt, siparişin hazır olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği yönünde oldu. Eğer sipariş gerçekten hazırsa, neden 1 saat 45 dakika sonrasına teslimat planlandığını anlamıyorum. Hem bu kadar uzun teslimat süresi verilmesi hem de iptal talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

369,99 TL tutarındaki bu sipariş için kredi kartıyla ödeme yaptım ve gece boyunca bu siparişi beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.