to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Eskişehir Odunpazarı bölgesine bir sipariş verdim. Teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim yaklaşık yarım saat gecikti.
Gecikme üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, canlı destekte restoranın onayını almadan iptal işlemi yapamayacaklarını, süre ne kadar geçerse geçsin beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem yemeğime kavuşamadım hem de mağdur oldum.
Getir’in bu yaşanan gecikme ve yetersiz destek nedeniyle öncelikle özür dilemesini, sistemlerini restoran onayına takılmadan makul gecikmelerde iptal ve iade yapılabilecek şekilde düzeltmesini ve bu siparişe ilişkin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi bu sipariş için 90 dakika olarak görünüyordu. Bu kadar uzun bir süreyi görünce siparişi iptal etmek istedim ancak hem uygulama içi canlı destek hem de müşteri hizmetleri, ipt...
07.04.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destekte karşıma çıkan bot sorunu çözemediği için bu kez müşte...
09.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda, restoranla görüştüklerini ve siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak siparişi vermemin üzerinden yaklaşık sadece 30 saniye geçmişti ve bu kadar kısa sürede...
24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...
15.01.2026 tarihinde saat 22:49’da İstanbul Pendik’te Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamadaki tahmini teslim süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim ancak 16.01.2026 saat 00:16’da, yani neredeyse 2 saate yakın bir gecikmeyle teslim edildi. Bu süreçte siparişi iptal etmek...
Yorumlar