to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İptal İşlemindeki Engellemeler Üzerine Şikayet
18.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Eskişehir Odunpazarı bölgesine bir sipariş verdim. Teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim yaklaşık yarım saat gecikti.
Gecikme üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, canlı destekte restoranın onayını almadan iptal işlemi yapamayacaklarını, süre ne kadar geçerse geçsin beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem yemeğime kavuşamadım hem de mağdur oldum.
Getir’in bu yaşanan gecikme ve yetersiz destek nedeniyle öncelikle özür dilemesini, sistemlerini restoran onayına takılmadan makul gecikmelerde iptal ve iade yapılabilecek şekilde düzeltmesini ve bu siparişe ilişkin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
18.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim yarım saat gecikti. Gecikme üzerine iptal etmek istediğimde, canlı destek restoranın onayını almadan iptal yapılamayacağını ve beklemeye devam etmem gerektiğini söyledi. Bu yüzden yemeğime kavuşamadım ve mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
