Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Haksızca Alındı

Getir Yemek üzerinden Ankara Çukurambar bölgesine Liva’dan verdiğim siparişte, ürünü adresime kadar getirmeleri gerekirken kurye, eve kadar çıkmayacağını söyleyip beni aşağıya çağırdı. Ayağıma kadar bekleyen kurye, ya aşağıya inip teslim almam gerektiğini, aksi halde siparişin iade edileceğini ancak ücret iadesi yapılmayacağını belirtti.

Kurye siparişi teslim etmediği halde, ücret iadesi de yapılmadı ve bu şekilde haksız yere param alınmış oldu. Konuyla ilgili olarak destek hattı ile de görüştüğümde, aynı şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.

Adresime getirilmeyen bir siparişin ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ödenen ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.