to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen siparişin iptalini talep ettim. Ayrıca Komagene şubesini bizzat arayarak da siparişin iptal edilmesini istedim ve şube yetkilisi siparişin iptal edildiğini söyledi. Ancak uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak görünmesi ve gerçekte teslim edilmeyen bir sipariş hakkında yanlış bilgi verilmesi beni mağdur etti.
Ödeme tutarı olan 148 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak ne siparişim iptal edildi ne de ücretim iade edildi. Ayrıca GetirYemek’in canlı destek hattına başvurduğumda da yardımcı olamayacaklarını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar.
Siparişim teslim edilmediği halde ücretin iadesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de GetirYemek üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım (tutar: 300 TL). Siparişim için 3 saat bekledim, uygulamada siparişin kapıda olduğu ve kuryenin geldiği belirtildi ancak ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Canlı...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Komagene’den Mamak Bahçelerüstü adresine sipariş verdim. Kurye, adrese gelmeden beni telefonla aradı. O sırada telefonum meşguldü ve hemen ardından siparişim “Kurye adrese ulaşamadı, sipariş iptal edildi, iade yapılamaz” ...
15/08/2025 tarihinde Getir Yemek aracılığıyla Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda adresimin farklı olduğunu fark ettim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Fakat bir süre sonra kurye, değişiklik yaptığım adrese siparişi getiremeyeceğini söy...
13 Ekim tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den 195 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, teknik bir aksaklık nedeniyle bana ulaşmadan iptal edildi ve hemen ardından “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Komagene’yi aradığımda, bana ulaşamadıkları için siparişin ip...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de GetirYemek üzerinden Komagene Çiğköfte’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu belirttim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, restoranla görüştüklerini ve siparişi iptal ...
Yorumlar