Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

18.07.2025 tarihinde, GetirYemek üzerinden Patlayan Patso isimli restorandan verdiğim sipariş, adresi bulamadıklarını söyleyerek ve bana ulaşamadıklarını belirterek teslim edilmeden iptal edildi. Siparişin teslimatı sırasında kısa süreliğine lavabodaydım, bu yüzden gelen aramayı kaçırdım. Restoranla...

09.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Salt Fried Chicken adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim adresime hiç getirilmedi ve teslimat yapılmadığı halde iade işlemi de başlatılmadı. Getir tarafından bana, adreste bulunmadığım gerekçesiyle ürünün teslim edilmediği söylendi...

06.10.2025 tarihinde saat 19.20’de Getir Yemek uygulaması üzerinden RiceBox’tan tavuk pilav siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediği ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kurye hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi...

18.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Kayseri Talas adresime Getir uygulaması üzerinden pilav üstü döner siparişi verdim. Siparişimin 5 dakika mesafeden gelmesi gerekirken, tam 1 saat boyunca bekledim ve sonunda yemek hasarlı olduğu için iptal edildiği söylendi. Bu süreçte ne bir özür, ne de hatanın dü...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’den, Getir Yemek Mogaf Bahçelievler şubesi üzerinden verdiğim siparişi Getir kuryesi (+90 553 002 10 02) iptal etti. Kredi kartı ile yapılan ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı bilgisini...