to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim, “konum bilgisi yanlış olduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. Siparişi Tekirdağ, Süleymanpaşa, Çiftlikönü Mahallesi adresine bekliyordum. Siparişi verirken adres bilgisini detaylı şekilde girdim, ancak uygulamada işaretlediğim konumun farklı olduğu ve bunun bana bildirilmediği söylendi. Adresi detaylı girdiğim halde neden adrese teslimat yapılmadığını anlamıyorum. Ayrıca, konum ile adres birbirini tutmuyorsa uygulamanın bunu sipariş sırasında belirtmesi gerekirdi.
Konu ile ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, konum ile girilen adresin farklı olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı belirtildi. Ancak siparişin ücreti tarafımdan tahsil edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi.
Siparişim teslim edilmediği halde ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde 4 ürünüm teslim edilmedi. Kurye tarafından kapı zili çalındığı söylendi ancak evde olmama rağmen zilde herhangi bir ses duymadım ve ürünler bana ulaşmadı. Bu durum üzerine Getir Yemek müşteri hizmetleri...
06.10.2025 tarihinde saat 17.25’te Starbucks’tan Getir Yemek üzerinden Chai Tea Latte, çekirdek kahve ve Belçika çikolatalı pasta siparişi verdim. Sipariş adresim, her zaman kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım doğru adres olmasına rağmen, kurye konum olarak sahil yolunu gösterdiği gerekçesiyl...
13.08.2025 tarihinde saat 18.12’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul/Kağıthane Park Caddesi adresime Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık 20-30 dakika sonra birkaç kez arandım, ancak o sırada telefonda başka bir görü...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
10.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Starbucks’tan İzmir/Bornova i̇nönü Mahallesi 764. Sk. No: 35 d:2 adresine sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde adrese getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aranmadığım halde, “size ulaşılamadı” gerekçesiyle siparişim iptal ...
Yorumlar