Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenip İade Gelmedi

Getir Yemek üzerinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Yemek bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bu nedenle para iadem yapılmadı.

Ödemeyi uygulama üzerinden kartla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası durumu defalarca kez uygulama içi destek hattına iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve para iadem hala yapılmadı. Her seferinde konunun inceleneceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı.

Teslim edilmeyen bir siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.