Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Getir Yemek'ten 629 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Ferhat
30 Mart 10:57
76"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen 681 TL’lik Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi
Ayşenur
08 Nisan 10:37
32Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı.
Yaşadığım durumla ilgili olarak bankamla görüştüğümde, iadenin yapılmadığını, Getir Yemek’in ise “bankanın iade sürecine bağlı, iadeniz yapıldı” şeklinde bilgi verdiğini görüyorum. Buna rağmen hesabıma geçen herhangi bir iade bulunmuyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum ve maillerime de geri dönüş yapılmıyor.
İptal edilen bu siparişe ait 681 TL’lik ücretin herhangi bir gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Getir Yemek İade Gecikmesi Acil Düzeltme Talebi
Öznur
02 Mart 12:13
56Getir Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş, 21.02 tarihinde iptal edildi ve iptal onayı da uygulamada göründü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 960 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemlerinin henüz başlatılmamış old...
getir-yemek-iade-gecikmesi-acil-duzeltme-talebi-2.jpg
getir-yemek-iade-gecikmesi-acil-duzeltme-talebi-1.jpg
Getir Yemekten Yetkisiz 401 TL Çekim Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi
Mikail
03 Şubat 17:37
7518 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 401 TL para çekildi. İşlemi fark eder etmez Getir Yemek ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli işlemin ince...
İptal Edilen Siparişimin İadesi Hesaba Yansımıyor
Tuncay
08 Mart 17:21
603 Mart saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında, banka kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi iptal ettim ancak ödemenin iadesi banka hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin onaylandıktan sonra 3 ila 7 gün içerisinde hesabıma geçebilece...
iptal-edilen-siparisimin-iadesi-hesaba-yansimiyor-1.jpg
Getir Sipariş İptali İhmal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Nursen
02 Nisan 23:29
7302 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...
getir-siparis-iptali-ihmal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Yorumlar