to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş McDonald's Siparişi Ve Fazla Çekilen Ücret İadesi
Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uygulamada sipariş tutarı 855,00 TL olmasına rağmen kartımdan 908,99 TL çekildi ve ortada ne sipariş var ne de yapılan fazla kesintinin iadesi yapıldı.
Durumu GetirYemek müşteri hizmetlerine ilettiğimde kurye ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra işletmenin siparişi eksiksiz gönderdiğini söyledikleri belirtildi. Oysa ben hiçbir şekilde teslimat almadım, ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir ürün ulaştı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan 908,99 TL tahsil edilmesi ve uygulamadaki 855,00 TL’lik tutardan daha fazla ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimatın hiç yapılmadığının dikkate alınarak 908,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
