Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerin Sebepsiz İptali Ve Uzayan Para İadesi Süreci

profile
20 Kasım 2025 21:46
126

Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner restoranından iki kez sipariş verdim, her seferinde de mantıklı bir açıklama olmadan siparişlerim iptal edildi. Restoran uygulamada açık görünüyordu, bu nedenle sipariş verdim; ancak birinde 'restoran kapandı' denilerek, diğerinde ise 'gösterdiğiniz konuma sipariş götüremiyoruz' şeklinde bildirim alarak siparişlerim iptal edildi. Üstelik ödediğim ücreti geri almak için yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım son iptal 20 Kasım saat 21.00 civarında oldu. Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta bağlanmak için çok uğraştım fakat neredeyse hiçbir yere bağlanamıyorsunuz. Sonunda görüştüğümde ise sadece 'yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz' denilip görüşme kapatıldı, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi.

Hem restoranın açık gösterilip sipariş alındıktan sonra keyfi şekilde iptal edilmesinden, hem de para iadesi sürecinin bu kadar uzun sürmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0541*****72’dir, gerekli incelemenin tarafımdan alınan siparişler üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

Bu nedenle özellikle Maydanoz Döner restoranı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyi mağdur eden bu uygulamalar nedeniyle restoran hakkında yaptırım ve ceza uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Getir Yemek sisteminde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 21:10
298
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Getir Yemek'te İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2024 04:32
887

Yanlışlıkla İki Farklı Yerden Sipariş Verdim İptal Edemedim

profile
29 Mayıs 2025 19:34
176
Yanlışlıkla İki Farklı Yerden Sipariş Verdim İptal Edemedim

Telefonu Açamadığım İçin Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Nilüfer
05 Eylül 2025 19:23
247
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Alındı Ve Destek Sağlanmadı

profile
17 Kasım 2025 21:39
322

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz