to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos saat 20.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Pak Pide ve Lezzet Durağı & Lahmacun adlı restoranlardan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de önce onaylandı, ardından hazırlanma aşamasına geçti ve yolda olarak göründü. Ancak son dakikada, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Bu süreçte saatlerce beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Özellikle ilaç kullanmam gerektiği için yemek saatim gecikti ve bu durum beni ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Durumu Getir Asistan’a bildirdim; ancak yalnızca ücret iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Toplamda 575 TL tutarındaki siparişlerimin yaşattığı mağduriyetin telafi edilmesini, bu konuda uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Siparişlerim kayıtlı adresime gelmesi gerekiyordu.
Yaşadığım bu aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
Getir uygulaması üzerinden Bağlıca Mahallesi’ne patlıcan kebabı siparişi verdim ve 530 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hazırlandıktan sonra, adresimin uzak olduğu gerekçesiyle “getiremiyoruz” denilerek siparişim iptal edildi. Daha önce başka restoranlardan benzer durumlarda...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21.01’de Getir Yemek üzerinden Libadiye Pide’den sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 40-55 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 15 dakika sonra uygulamada teslimat süresi 65-75 dakikaya çıktı ve toplamda 90 dakika beklemem gerektiği ortaya çık...
25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...
Yorumlar