to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Antepoğlu Lahmacun’dan Getir Yemek aracılığıyla sipariş verirken, sepetimi düzenlemeye çalıştığım sırada yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Siparişin verildiğini fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum.
Buna rağmen, siparişin restoran tarafından hazırlanmaya başlandığı gerekçesiyle iptal talebim reddedildi. Siparişten yalnızca 1–2 dakika sonra ürünlerin hazırlanmış olduğunun söylenmesi bana inandırıcı gelmedi. Üstelik bu sipariş bana hiçbir zaman teslim edilmedi, daha sonra sipariş iptal edildi ancak 802 TL tutarındaki ücretimin kartıma iadesi yapılmadı. Sonuç olarak ne ürün teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma geri verildi.
Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslim edilmeyen ve sonradan iptal edilen bu siparişe ait 802 TL tutarın, ödeme yaptığım kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu getirle yaşadığım ilk problem değil artık kullanmayacağım alternatif farklı firmalarda bu problem asla yaşanmaz.
Ankara’da Getir üzerinden bugün saat 19.32’de hamburger siparişi verdim. Siparişin tutarı 453 TL idi. Hemen ardından, saat 19.33’te siparişi iptal etmek için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Canlı destekle görüştüğümde bana “Hemen döneceğim” denildi ancak yaklaşık 10 dakika boyunca geri ...
Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 19.00 civarında İstanbul Sarıyer’de Getir Yemek üzerinden 509 TL tutarında verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra bilmediğim bir numaradan arandım, arayan kişi kapı numaramı sordu. Oysa adres bilgilerim zaten ...
Bugün saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muazzam Pide adlı restorandan, uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi göründüğü için sipariş verdik. En geç 20.15 gibi evden çıkmamız gerektiğinden bu süreye güvenerek, hızlı geleceğini düşünerek Getir’i tercih ettik. Siparişi verir vermez teslimat s...
İstanbul Başakşehir’de, bugün saat 14.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden iş yerime bir yemek siparişi verdim. İş yerim sanayinin içinde, dükkanın kapıları sonuna kadar açık ve gün içinde sürekli faaliyette olan bir konumdaydı. Siparişi beklerken o sırada telefonda müşterimle konuşuyordum ...
Uzun süredir Getir Yemek kullanan bir müşteriyim, ancak son dönemde yaşadıklarım yüzünden gerçekten bıktırıldım. Kartımdan ödeme alınıyor, sipariş verilebiliyor, restoran açık görünüyor ama birkaç dakika sonra “restoran cevap vermediği için iptal edildi” ya da “maksimum tutara ulaşılmadığı için ipta...
Yorumlar