Sipariş İptal Edildi, İade Gecikti Ve Destek Çözüm Sunmadı

30 Mart günü saat 14.30 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Ümraniye Yamanevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “yolda” gibi görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sonunda sistem tarafından iptal edildi.

Sipariş iptal olmasına rağmen kartıma yapılan ödemenin iadesi hemen yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Hem yemeğimi alamadım hem de uzun süre bekleyip mağdur oldum.

Siparişimin ödemesinin gecikmeden iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için Getir’in ayrıca bir telafide bulunmasını talep ediyorum.