to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’indeki Öykü İskenderun Ateşi restoranından sipariş verdim. Belirtilen teslimat saatini 1 saat geçti ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim, ancak iptal konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, iptal edemeyeceklerini söylediler.
Siparişi teslim eden kurye, adresi tarif etmemi isteyerek “benim suçum mu, sadece senin siparişin mi var, saat başı restoranı arıyorsun” gibi haddini aşan ve saygısız ifadeler kullandı. Bu süreçte hem restorandan hem de kuryeden hiç memnun kalmadım.
Daha önce de Getir üzerinden benzer sorunlar yaşamıştım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve Getir’in bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ciddi iyileştirmeler yapmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
12.08.2025 tarihinde saat 02:11’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Emek Mahallesi adresine, Çıtır Izgara ve Tantuni restoranından 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, “...
24.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Cannoli Cioccolato İtaliano adlı restorandan pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında müsait kurye olmadığı için “sizi sıraya alalım” seçeneği sunuldu ve tahmini teslimat süresi 1 saat olarak belirtildi. Onayladım ve beklemeye başladım. Ancak 70 dakikayı ge...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:36’da Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Ataşehir Örnek Mahallesi adresine verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve adrese teslimat yapılmadı. Sadece telefonla bir arama yapılmış; ancak o sırada telefon yanımda değildi ve özellikle zil...
11.04.2025 tarihinde akşam saat 9:40 - 9:50 saatleri civarında Getir tarafından yemek siparişi verildi fakat adres yanlış veya eksik olduğu söylenerek siparişimiz iptal edildi. Adresimiz açık adres ve yanlış adres olmamakla birlikte daha önce aynı adreste siparişler verip kolaylıkla ulaşım sağlamakt...
Yorumlar