to read complaints and reviews, or file yours.Saç Çıkan Tantuniden Tam İade Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti
Getir Yemek üzerinden Denizli Pamukkale Hacıkaplanlar Mahallesi’nde bulunan Diplomalı Tantunici adlı işletmeden bugün saat 00.10 civarında 5 adet tantuni siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 2100 TL olan bu siparişte, ilk tantuniyi yedim, ikinciyi ısırdığımda ise içinden saç çıktı. Hijyen açısından çok rahatsız olduğum için diğer ürünlere hiç dokunmadım.
Hemen ardından Getir canlı desteğe yazıp durumu anlattım ve tüm siparişin ücret iadesini talep ettim. Ancak sadece bir ürün için iade verebileceklerini söylediler ve ben daha durumu açıklamaya devam ederken görüşmeyi sonlandırdılar. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de müşteri hizmetlerinin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.
Saç çıkan üründen sonra diğer ürünlerin de hijyenine güvenemediğim için, ödediğim yaklaşık 2100 TL’lik sipariş tutarının tamamının iade edilmesini ve restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
