to read complaints and reviews, or file yours.Peşin ödeme yaptığım için siparişimi iptal edemiyorlarmış. Son Getir yemek deneyimim oldu. Ya kapıda ödeme yapsaydım nasıl olacaktı? Müşteri temsilcisi 5 dakikada bir yazıyor, hiç yardımcı olmuyor. Çocuğum tuşa bastı diye yanlış yemek zorunda değilim. Anında dönüş sağladım fakat temsilci hazır mesaj göndermekle uğraştı sadece. Yani boşuna o kadar para vermiş olduk.
"Firma şikayetimi ciddiye alıp gerekli özeni gösterip benimle irtibata geçip tam para iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak keşke buralara kadar gelip zaman kaybı yaşanmasaydı da mağduriyet olmadan anlık operasyon alınsaydı. İlgili temsilci ve personelleri ve yetkililerine gerekli hassasiyeti anlik çözüm olarak gerçekleştirmeleri konusunda şirket politikalarını gözden geçirmelerini önerir tekrardan teşekkür ederim."
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Evde siparişimi beklerken kurye kafasına göre tamamen keyfi şekilde siparişimi ipt...al etti ve müşteri temsilcisine bağlanarak konuyu aktardım. Tarafıma ücret iadesinin yapılamayacağını iletti, parasını ödememe rağmen bana ulaştırmak için en ufak çaba göstermedile
GetirYemek uygulamasının yanıltıcı ifadeleri ve kabul edilemez uygulamaları. İlk olarak bir yemek siparişi verdim. Yanlı...şlıkla verdiğim siparişi ve henüz onaylanmadan iptal talebinde bulundum. Canlı destek hattındaki çalışan, iş yerine ulaşamadıklarını ve iptal talebinde bulunamayacaklarını, 5 dakik
Getir yemekten vermiş olduğum siparişe kupon kullandığım halde kuponsuz fiyattan ödeme yaptım. Onay vermeden çekim yaptı... uygulama, Saniyesinde müşteri temsilcisine yazdım. Hazırlık aşamasındayken iptal etmek istediğimi söyledim ve müşteri temsilcisi restorana hemen ulaşamadığı için iptalini sağlayam
Getir yemek 'ten kupon kullanmaya çalışırken yanlışla bir siparişi vermiş bulundum. Sonra 1 dakika içinde müşteri hizmet...lerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci siparişi iptal edemeyeceklerini çünkü restoranın siparişi hazırlamaya başladığını söyledi. Ayrıca konuyu bir an önce kapatmaya
