Okula Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

18 Şubat saat 12:07’de GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan oğlumun okuluna teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi’de bulunan Cumhuriyet Anadolu Lisesi’ni seçtim. Ancak sipariş ne okula götürüldü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, oğlum o gün derste aç kaldı.

Bu durum üzerine Getir üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu açıkça anlatmama rağmen konu ile ilgilenilmediğini, sadece alınan ücretle ilgileniliyormuş gibi davranıldığını ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm. Ne sipariş teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Numara 5310****44